رزرو وقت

پرسش های متداول

سیرا (Seera) پلتفرمی آنلاین برای تجربه‌ی خوانش، کشف معنا و ارتقای بینش فردی است. ما در سیرا بر این باوریم که هر انسان، انتخاب‌کننده‌ی مسیر زندگی خویش است و نشانه‌ها و نمادها می‌توانند دریچه‌ای برای کشف معنا باشند.

در سیرا، خوانش فرایندی برای دیدن و تفسیر نشانه‌ها و کشف معناست؛ تجربه‌ای که با بهره‌گیری از ابزارهای مختلف خوانش و مهارت و تفسیر راوی، می‌تواند به دیدن پتانسیل‌ها، الگوها و امکان‌های پیشِ روی فرد کمک کند.

هدف ما این است که در هیاهوی زندگی مدرن، به شما کمک کنیم زبان نشانه‌ها و نمادها را در قصه‌ی زندگی‌تان ببینید و از زاویه‌ای تازه به موضوعاتی که برایتان اهمیت دارند نگاه کنید. ما در سیرا، سرگرمیِ آگاهانه را با الهام‌بخشی پیوند می‌زنیم تا فرصتی برای مکث، تأمل و کشف معنا در میان ابهام‌های زندگی ایجاد کنیم.

برای آشنایی بیشتر با فلسفه پیدایش سیرا، می‌توانید صفحه داستان ما را مطالعه کنید.

در سیرا، خوانش قرار نیست آینده را به‌صورت قطعی پیش‌بینی کند یا به جای شما تصمیم بگیرد. نشانه‌ها و ابزارهای خوانش، نقطه‌ی شروعی برای تفسیر و گفت‌وگو هستند؛ فرصتی برای اینکه موقعیت خود را از زاویه‌ای دیگر ببینید و به امکان‌ها و الگوهایی توجه کنید که شاید پیش از این کمتر دیده‌اید.

راوی، بر اساس مهارت و تجربه‌ی خود، نشانه‌ها را تفسیر می‌کند و برداشتش را با شما در میان می‌گذارد؛ اما انتخاب، تصمیم و مسیری که در نهایت برمی‌گزینید، با خود شماست.

همچنین برای آگاهی از جزئیات تعهدات حرفه ای ما، می توانید منشور اخلاقی راویان سیرا را مطالعه کنید.

حضور در جلسات سیرا، سفری برای دریافت «بینش و الهام» از طریق خوانش و تفسیر نشانه‌هاست. از آنجا که این خوانش‌ها بر پایه تفسیر نمادها شکل می‌گیرند، ذکر چند نکته ضروری است:

تفسیر، نه قطعیت: این جلسات فاقد جنبه تجویزی هستند؛ لذا هیچ تضمینی برای تحققِ قطعیِ نتایج یا تطابق آن‌ها با انتظاراتِ شخصی شما وجود ندارد.

مسئولیتِ فردی: سیرا به عنوان پلتفرمِ میزبان، فضایی امن برای ارتباط با راویانِ مستقل فراهم می‌کند. با این حال، تصمیم‌گیری درباره انتخاب‌ها و مسیر زندگی همواره بر عهده خود کاربر است و خوانش جایگزین اراده و تصمیم شخصی او نمی‌شود.

مرز حرفه ای: این خدمات صرفاً جنبه‌ی ارتقای بینش، الهام و سرگرمیِ آگاهانه داشته و هرگز جایگزین مشاوره‌های تخصصی (پزشکی، حقوقی، مالی یا روان‌درمانی و…) نمی‌شوند.

بازه‌های زمانی: در صورتی که در جریان خوانش به بازه یا زمان احتمالی یک موضوع اشاره شود، این بازه صرفاً بخشی از تفسیر نشانه‌هاست و نباید به عنوان پیش‌بینی قطعی یک رویداد در نظر گرفته شود.

تأکید نهایی: محتوای جلسات حاصلِ خوانش، تفسیر و بینش شخصی راوی است و هدف آن، ارائه زاویه‌ای تازه برای نگاه کردن به موضوع موردنظر شماست؛ نه تعیین یک نتیجه قطعی برای تصمیم‌گیری.؛ لذا پلتفرم سیرا و راویان محترم، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تصمیمات، برداشت‌ها یا پیامدهای ناشی در استفاده از این خدمات توسط کاربر ندارند.

در نهایت، با توجه به ماهیت شهودی و تفسیری این جلسات، پذیرش این نکته ضروری است که محتوای ارائه شده ممکن است با تصورات یا انتظارات ذهنی شما تفاوت داشته باشد، این تفاوت؛ بخشی از فرایند کشف دیدگاه های تازه است و خدشه ای به اعتبار جلسه یا تعهدات راوی و سیرا وارد نمی سازد.

همچنین برای آگاهی از جزئیات تعهدات حرفه ای ما، می توانید منشور اخلاقی راویان سیرا و شرایط و مقررات را مطالعه کنید.

در سیرا، ما به دنبال روایتی تازه از این مسیر هستیم؛ باور داریم آگاهی، نیازمند نگاهی متفاوت است. ما به دنبال «هم‌فکرانی» هستیم که بر این دریچه‌های آگاهی نور بتابانند.

در سیرا، انتخاب راویان بر اساس معیارهای مشخص حرفه‌ای انجام می‌شود. هر راوی پیش از ورود به پلتفرم، از نظر تجربه، مهارت در خوانش و تفسیر نشانه‌ها، توانایی انتقال مفاهیم و کیفیت ارتباط با کاربر مورد ارزیابی قرار می‌گیرد و متعهد به رعایت «منشور اخلاقی سیرا» است.

سیرا صرفاً یک پلتفرم نیست؛ یک جریان فکری است. به همین دلیل، حضور در جمع راویان سیرا به معنای پذیرش در یک فرآیند گزینشی و حرفه‌ای است و راویان در طول همکاری نیز ⁠به‌صورت دوره‌ای ارزیابی می‌شوند تا کیفیت خدمات و استانداردهای تعیین‌شده توسط سیرا حفظ شود.

نگاه سیرا بر ارائه تجربه‌ای متفاوت از خوانش، با تکیه بر تفسیر نشانه‌ها و کشف معناست. در این مسیر، تلاش می‌کنیم مرز روشنی میان خوانش و ادعاهای قطعی، خرافات یا وعده‌های غیرواقعی حفظ کنیم. هدف، ارتقای بینش فردی و ارائه سرگرمی آگاهانه است؛ بدون اینکه خوانش جایگزین تصمیم‌گیری، اراده و مسئولیت فردی کاربر شود.


همچنین برای آگاهی از جزئیات تعهدات حرفه ای ما، می توانید منشور اخلاقی راویان سیرا را مطالعه کنید.

راویان سیرا، جمعی از همراهانِ برگزیده هستند که بر اساس «صلاحیت حرفه‌ای، تجربه و مهارت در تحلیل نمادها» به این پلتفرم پیوسته‌اند.

هر راوی پیش از ورود به سیرا، فرآیند گزینش را پشت سر گذاشته و رسماً متعهد به رعایت منشور اخلاقی و استانداردهای کیفی ماست. این یعنی شما در محیطی امن، حرفه‌ای و به دور از قضاوت، با افرادی گفتگو می‌کنید که به «اراده‌ی آزاد» و «حریم خصوصی» شما احترامی عمیق می‌گذارند.

شما می‌توانید با مطالعه پروفایلِ هر راوی و نظرات کاربران، فردی را که با نیاز و ترجیح فعلی‌تان هم‌سو است، انتخاب کنید. همچنین برای آگاهی از جزئیات تعهدات حرفه ای ما، می توانید منشور اخلاقی راویان سیرا را مطالعه کنید.

راویان در سیرا در سه سطح پایه، منتخب و برتر دسته‌بندی شده‌اند. این تفاوت سطح، بازتاب‌دهنده میزان تجربه، تعداد جلسات موفق و امتیازهای کیفی ثبت‌شده توسط کاربران است:

سطح پایه: برای شروع و آشنایی با فضای سیرا، گزینه‌ای مناسب است.

سطح منتخب: برای کسانی که به دنبال جستجوی عمیق‌تر در نشانه‌ها هستند.

سطح برتر: ویژه‌ موضوعات حساس و بررسی های چندبعدی؛ این سطح متعلق به راویانی است که با مهارت ویژه و امتیاز درخشان، پیچیده‌ترین پرسش‌ها را واکاوی می‌کنند.

شما می‌توانید در صفحه هر راوی، بیشتر درباره او بدانید؛ همچنین نظرات و امتیازات سایر کاربران را بخوانید و برای مشاهده جزئیات قیمت‌ها در هر سطح به صفحه هزینه جلسات مراجعه کنید.
برای آگاهی از جزئیاتِ تعهداتِ حرفه‌ای ما، می‌توانید منشور اخلاقی راویان سیرا را مطالعه کنید.

پیدا کردن راوی مناسب، شروع یک تجربه آگاهانه است. برای اینکه این انتخاب برای شما ساده و مطمئن باشد، این مسیرها را پیشنهاد می‌کنیم:

  • شنیدن صدای راوی: در پروفایل هر راوی، یک فایل صوتی معرفی قرار دارد. پیشنهاد می‌کنیم به صداها گوش دهید؛ لحن و نحوه بیان او می‌تواند به شما کمک کند تا ببینید آیا سبک ارتباطی او با ترجیح و نیاز شما همسو است یا خیر.
  • مطالعه نمایه راوی: با ورود به پروفایل هر راوی، می‌توانید بیشتر درباره او بدانید؛ از مهارت‌ها، موضوعات خوانش، تجربه، توانمندی‌ها و سبکِ روایت گرفته تا بخشِ «درباره من» که در آن راویان از پیشینه و باورهای خود گفته‌اند.
  • تجربه دیگران و امتیازها: خواندن دیدگاه‌ها و امتیازهایی که کاربران قبلی ثبت کرده‌اند، به شما کمک می‌کند تا از کیفیتِ تجربه دیگران مطلع شوید و با اطمینان بیشتری انتخاب کنید.
  • انتخاب بر اساس سطوح: دسته‌بندی راویان در سه سطح (پایه، منتخب و برتر) به شما کمک می‌کند تا بر اساس عمقِ چالش خود، تعداد جلسات، سطح تجربه مدنظرتان و بودجه، انتخاب آگاهانه‌تر و فیلتر دقیق‌تری داشته باشید.

نشان‌های راهنما (راهنمای انتخاب سریع):

برای انتخاب سریع‌تر، به نشان‌های روی پروفایل دقت کنید:

  • انتخاب کاربران: این نشان متعلق به راویانی است که «تجربه‌ای اثبات‌شده» دارند؛ یعنی ترکیبی از بیشترین تعداد رزرو موفق و بالاترین میزان رضایت کاربران را در کارنامه خود ثبت کرده‌اند.

پیشنهاد سیرا: این نشان بر اساس معیارهای کیفی پلتفرم به راویانی اختصاص می‌یابد که در بالاترین سطح آمادگی برای میزبانی هستند و استانداردهای داخلی سیرا را برای تضمین کیفیتِ تجربه شما برآورده می‌کنند.

اگر همچنان در انتخاب تردید دارید، کافی است به پشتیبانی پیام دهید. تیم ما با کمال میل و بر اساس نیاز شما، مناسب‌ترین گزینه‌ها را معرفی خواهد کرد.

در نهایت به شهود خود اعتماد کنید؛ آنکه که در نگاه اول توجه شما را جلب می‌کند، معمولاً همان کسی است که در این لحظه پیامی برای شما دارد.

با احترام به تمامی گروه‌های سنی، خدمات این پلتفرم برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است.

 

  • انتخاب مسیر: می‌توانید ابتدا از بخش «خدمات ما» موضوع مورد نظر را انتخاب کنید، یا مستقیماً به صفحه «راویان» بروید. همچنین با کلیک بر روی آیکون «رزرو وقت»، سریع‌ترین دسترسی را خواهید داشت.
  • انتخاب زمان: پس از انتخاب راویِ مورد نظر خود، روز و ساعت مناسبتان را رزرو کنید.
  • تکمیل رزرو و ورود: پس از پرداخت آنلاین، رزرو شما قطعی شده و جزئیات دسترسی به جلسه ارسال می‌شود. در زمان مقرر، کافی است وارد لینک جلسه شوید تا گفتگوی شما آغاز شود.

توجه: از آنجا که در حال حاضر جلسات سیرا از طریق گوگل میت برگزار می‌شوند، لطفاً هنگام رزرو از یک حساب Google (Gmail) استفاده کنید و برای ورود به جلسه نیز با همان حساب وارد لینک جلسه شوید؛ در غیر این صورت امکان دسترسی به جلسه برای شما فراهم نخواهد بود.

در سیرا، شفافیتِ مالی اولویت ماست. قیمت‌گذاری‌ها بر اساس سه سطح (پایه، منتخب و برتر) و به صورت «دقیقه‌ای» در بازه‌های زمانی متنوع طراحی شده‌اند تا شما دقیقاً بر اساس نیاز و بودجه خود انتخاب کنید.
برای مشاهده جزئیات دقیق نرخ‌ها و مقایسه ویژگی‌های هر سطح، پیشنهاد می‌کنیم به صفحه «هزینه جلسات» سر بزنید.
مبالغ نمایش‌ داده شده در فاکتور نهایی قطعی هستند و هیچ‌گونه هزینه پنهان دیگری به آن‌ها اضافه نخواهد شد. پرداخت برای کاربران داخل ایران از طریق درگاه امن بانکی و با تمامی کارت‌های عضو شتاب امکان‌پذیر است.

آیا خارج از ایران سکونت دارید؟

اگر در خارج از ایران زندگی می کنید، برای اطلاع از هزینه جلسات، نحوه پرداخت ارزی و مراحل رزرو، لطفاً به صفحه «هزینه جلسات (پرداخت ارزی)» برای فارسی‌زبانان خارج از ایران مراجعه کنید.

بله، سیرا خدمات خود را برای فارسی‌زبانان در سراسر دنیا ارائه می‌کند. به دلیل تفاوت در بسترهای پرداخت بین‌المللی، کارمزدها و هزینه‌های انتقال ارز، تعرفه جلسات بین‌المللی با تعرفه ریالی متفاوت است. این خدمات در سه سطح قیمتی (دلار آمریکا به ازای هر دقیقه) و با همان پکیج‌های زمانی ارائه‌شده برای کاربران داخل ایران در دسترس است.

اگر خارج از ایران سکونت دارید، لطفاً ابتدا به صفحه «هزینه جلسات (پرداخت ارزی)» مراجعه کرده و هزینه جلسه موردنظر خود را مشاهده کنید. سپس برای دریافت اطلاعات پرداخت از طریق PayPal و ادامه فرایند رزرو، از طریق پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید. پس از تأیید پرداخت، کد اعتبار متناسب با مبلغ پرداختی برای شما صادر می‌شود تا بتوانید زمان جلسه خود را از طریق صفحه رزرو وقت انتخاب و نهایی کنید.

جلسات سیرا به‌صورت آنلاین برگزار می‌شوند و ساختار آن‌ها برای ارائه یک تجربه مناسب و باکیفیت در فضای آنلاین طراحی شده است. در این جلسات، تمرکز بر خوانش و تفسیر نشانه‌ها، گفت‌وگو و تبادل نظر با راوی است و حضور فیزیکی شرط برگزاری جلسه نیست.

علاوه بر این، جلسات آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که:

  • در محیط امن و راحتِ خانه‌ خودتان باشید (که به آرامش و درک بهتر کمک می‌کند).
  • در زمان و هزینه‌ی رفت‌وآمد صرفه‌جویی کنید.
  • از هر کجای دنیا، به بهترین راوی‌ها دسترسی داشته باشید.

سیرا تلاش می‌کند بستر آنلاین جلسات، امکان یک تجربه روان، متمرکز و باکیفیت را برای کاربران فراهم کند.

خیر. در هنگام برگزاری جلسه، روشن بودن دوربین برای کاربران الزامی نیست و در صورت تمایل می‌توانید بدون نمایش تصویر خود در جلسه شرکت کنید.

همچنین، راویان نیز الزامی به نمایش تصویر شخصی خود ندارند. تمرکز جلسات سیرا بر خوانش و تفسیر نشانه‌ها، واکاوی، استفاده از ابزارهای خوانش و گفت‌وگو است. در طول جلسه، ابزارهای خوانش مورد استفاده برای کاربر قابل مشاهده خواهد بود تا تجربه‌ای شفاف و قابل اعتماد فراهم شود.

در سیرا، حفظ حریم خصوصی و ایجاد فضایی امن برای گفتگو، اولویت اول ماست. برای حفظ حریم خصوصی شما، پروتکل‌های زیر اجرا می‌شود:

مدیریت اطلاعات هویتی
پس از نهایی شدن رزرو، صرفاً اطلاعات ضروری شامل نام (یا نام مستعار انتخابی کاربر)، نوع خدمت، زمان جلسه و اطلاعاتی که کاربر در فرم پیش‌نیاز جلسه جهت مطالعه و آگاهی قبلیِ راوی ثبت کرده است، در اختیار وی قرار می‌گیرد.
اطلاعات حساس مانند شماره تماس، صرفاً در لایه امنیتی پلتفرم محفوظ مانده و هرگز در اختیار راوی قرار نمی‌گیرد.
نامی که در پروفایل خود ثبت می‌کنید، همان نامی است که راوی در طول جلسه از آن استفاده خواهد کرد.
بستر ارتباطی امن

جلسات سیرا از طریق Google Meet برگزار می‌شود. در این بستر، نام حساب Google شما برای راوی قابل مشاهده است و آدرس ایمیلی که با آن وارد جلسه می‌شوید نیز ممکن است در اطلاعات جلسه برای راوی نمایش داده شود.

در صورت استفاده از سایر بسترهای برگزاری جلسه (مانند اسکای‌روم)، اطلاعات قابل مشاهده برای راوی ممکن است متفاوت باشد و مطابق ویژگی‌های همان بستر خواهد بود.

سیاست ضبط و بازبینی
وضعیت فعلی: در حال حاضر، جلسات به‌صورت خودکار توسط سیستم ضبط نمی‌شوند.
قابلیت بازبینی: جهت بهبود تجربه کاربری و فراهم کردن امکان مرور گفتگوها، در صورت فعال شدن قابلیت ضبط جلسات در زیرساخت سیرا، پیش از آغاز ضبط، نشانگر ضبط در محیط جلسه برای شما نمایش داده خواهد شد. در صورت ضبط جلسه، فایل آن حداکثر تا ۳۰ روز در دسترس خواهد بود و پس از پایان این مدت، به‌صورت خودکار و غیرقابل‌بازگشت حذف می‌شود.

ضبط توسط کاربر: منوط به کسب رضایت صریح از راوی در ابتدای گفتگو است. مسئولیت امنیت و عدم انتشار فایل تماماً بر عهده کاربر است.

تعهد اخلاقی و قانونی: تمامی راویان سیرا ملزم به رعایت اصول اخلاقی و تعهدات مندرج در توافق‌نامه همکاری هستند و موظف‌اند محرمانگی اطلاعات و محتوای جلسات را حفظ کنند و مجاز به ضبط شخصی یا انتشار محتوای گفتگوها نیستند.


مسئولیت داوطلبانه: مسئولیت هرگونه اطلاعات شخصی که کاربر به‌صورت داوطلبانه و خارج از ساختار فرم‌های رسمی در طول گفتگو به راوی ارائه می‌دهد، بر عهده خود کاربر است.

برای مطالعه جزئیات بیشتر می‌توانید شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی را در صفحه شرایط و مقررات مطالعه نمایید.

اگر به هر دلیلی نیاز به لغو یا تغییر زمان جلسه داشتید، تیم پشتیبانی سیرا در تمام مسیر کنار شماست. اما از آنجا که هر جلسه یک زمانِ اختصاصی در تقویم کاریِ راوی است، شرایط زیر در نظر گرفته شده است:

 

لغو یا تغییر از سوی کاربر

  • بیش از ۴۸ ساعت مانده به جلسه:

می‌توانید بین «دریافت کد اعتبار معادل ۱۰۰٪  مبلغ پرداختی خود، برای رزروهای بعدی» یا «بازگشت وجه نقد» یکی را انتخاب کنید.

  • بین ۴۸ تا ۲۴ ساعت مانده به جلسه:

در این بازه امکان استرداد وجه نقد وجود ندارد، اما کل مبلغ پرداختی به‌صورت «کد اعتبار معادل ۱۰۰٪ مبلغ پرداختی» برای استفاده در آینده برایتان محفوظ می‌ماند.

  • کمتر از ۲۴ ساعت مانده به جلسه:

در این بازه، به دلیل نهایی شدن برنامه‌ریزی و عدم امکان جایگزینی رزرو برای راوی، جلسه «برگزار شده» تلقی می‌شود و کاربر حق مطالبه بازگشت وجه یا دریافت کد اعتبار را نخواهد داشت. با این حال، در موارد اضطراری می‌توانید با پشتیبانی در تماس باشید تا در صورت امکان و به تشخیص پلتفرم، راهکار مناسبی برای همراهی با شما بررسی شود.

‌

لغو یا تغییر از سوی راوی یا پلتفرم

در صورت لغو یا تغییر از سوی راوی یا سیرا، تیم پشتیبانی برای هماهنگی زمان جایگزین با شما تماس خواهد گرفت. در صورت عدم تمایل کاربر به تغییر زمان، به انتخاب کاربر، کل مبلغ پرداختی یا به‌صورت کد اعتبار معادل ۱۰۰٪ مبلغ پرداختی و یا به‌صورت بازگشت وجه نقد مسترد خواهد شد.

 

ثبت درخواست:

تمامی تغییرات صرفاً از طریق چت آنلاین سایت ثبت و پیگیری می‌شود. برای آگاهی بیشتر می‌توانید شرایط لغو و تغییر رزرو را در صفحه شرایط و مقررات  مطالعه نمایید.

آرامش شما در طول جلسه اولویت ماست. شرایط بروز مشکل فنی به دو صورت بررسی می‌شود:

‌اگر اختلال از سوی راوی یا پلتفرم باشد (مثل قطع تماس یا اختلال فنی در سایت):

ما متعهد به جبران هستیم. تیم پشتیبانی پس از بررسی وضعیت، یکی از راهکارهای زیر را ارائه می‌دهد:

  • ارائه جلسه جایگزین با همان راوی
  • ارائه کد اعتبار با همان راوی
انتخاب راهکار مناسب با توجه به شرایط فنی، مدت زمان برگزارشده و زمان باقی‌مانده از جلسه، صرفاً به تشخیص تیم پشتیبانی سیرا انجام می‌شود.

اختلال از سمت کاربر یا عدم حضور

در صورت بروز اختلال ناشی از اینترنت کاربر، مشکلات دستگاه یا عدم حضور در زمان مقرر، جلسه «برگزارشده» تلقی می‌شود و پلتفرم تعهدی برای بازگشت وجه یا برگزاری مجدد جلسه نخواهد داشت.

با این حال، در راستای مشتری‌مداری، در صورت بروز شرایط اضطراری یا اختلالات پیش‌بینی‌نشده، می‌توانید بلافاصله با پشتیبانی در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی تلاش خواهد کرد در صورت امکان، با موافقت راوی و به تشخیص پلتفرم، راهکار مناسبی برای جبران زمان از دست‌رفته بررسی و ارائه کند.

برای آگاهی بیشتر، می‌توانید صفحه شرایط و مقررات  را مطالعه نمایید.

هدف ما در سیرا ایجاد تجربه‌ای استاندارد و باکیفیت است. با این حال، با توجه به ماهیت تفسیری و مبتنی بر خوانش و تفسیر نشانه‌ها در این جلسات، ملاک ما برای رسیدگی به نارضایتی‌ها، «حضور متعهدانه راوی در زمان مقرر» و «کیفیت ارائه خدمات مطابق استانداردهای سیرا» است؛ بنابراین، عدم تطابق محتوای جلسه با انتظارات یا تصورات ذهنی کاربر، مشمول بازگشت وجه نخواهد بود.

با این حال، برای اطمینان از رضایت شما، سیرا یک فرصت ۵ دقیقه‌ای در نظر گرفته است.

اگر در ۵ دقیقه ابتدایی جلسه احساس کردید کیفیت ارائه خدمات یا نحوه ارتباط با راوی مطابق انتظار نیست، بلافاصله از طریق چت آنلاین موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. در این صورت، پس از بررسی، در صورت احراز شرایط، امکان توقف جلسه و ارائه راهکار جایگزین (از جمله رزرو با راوی دیگر) وجود خواهد داشت.

برای آگاهی از جزئیات و شرایط این فرایند، لطفاً صفحه شرایط و مقررات  را مطالعه نمایید.